Como identificar um anúncio suspeito?
Desconfie de anúncios com preços muito abaixo do valor de mercado, descrições incompletas, informações contraditórias ou excesso de urgência para concluir a negociação.
Sempre compare preços, leia atentamente a descrição do anúncio e esclareça todas as dúvidas antes de prosseguir.
Nunca realize pagamentos sem verificar a outra parte
Antes de efetuar qualquer pagamento, confirme a identidade do anunciante, verifique seus canais oficiais de contato e pesquise sua reputação.
Evite realizar pagamentos apenas com base em conversas por aplicativos de mensagens.
Cuidado com preços muito abaixo do mercado
Ofertas muito abaixo do valor normalmente praticado podem indicar erro, fraude ou tentativa de atrair vítimas.
Compare o preço com outros anúncios semelhantes antes de tomar qualquer decisão.
Como evitar golpes envolvendo PIX?
Sempre confira o nome do destinatário antes de confirmar um PIX.
Se você estiver vendendo, nunca entregue produtos ou preste serviços apenas porque recebeu um comprovante enviado pelo comprador.
Confirme o recebimento diretamente em sua conta bancária.
Falsos comprovantes de pagamento
Golpistas costumam enviar comprovantes falsificados ou adulterados para convencer a vítima de que o pagamento foi realizado.
Nunca utilize apenas o comprovante como confirmação.
Verifique sempre o extrato da sua conta bancária.
Nunca compartilhe senhas ou códigos de verificação
Senhas, códigos enviados por SMS, códigos do WhatsApp, tokens de autenticação e códigos enviados por aplicativos nunca devem ser compartilhados com terceiros.
Nenhuma empresa séria solicitará esse tipo de informação.
Confirme a identidade do anunciante
Sempre que possível, confirme se o telefone, e-mail, site ou perfil utilizado realmente pertence ao anunciante.
Empresas normalmente disponibilizam canais oficiais de atendimento.
Desconfie de negociações com excesso de urgência
Golpistas costumam pressionar a vítima para tomar decisões rápidas, alegando que a oferta terminará em poucos minutos ou que existem outros interessados.
Não tenha pressa. Analise todas as informações antes de negociar.
Links enviados por desconhecidos
Evite clicar em links enviados por pessoas desconhecidas ou recebidos durante negociações.
Esses links podem direcionar para páginas falsas destinadas ao roubo de informações pessoais ou bancárias.
Qual é o papel da Biblioteca de Anúncios?
A Biblioteca de Anúncios atua exclusivamente como plataforma de divulgação entre anunciantes e interessados.
Não participamos das negociações, pagamentos, entregas, contratos, processos seletivos ou qualquer acordo firmado entre as partes.
Cada anunciante é responsável pelas informações publicadas e cada usuário deve verificar a autenticidade da outra parte antes de realizar qualquer negociação.
Como evitar o golpe do intermediário?
O golpe do intermediário acontece quando uma terceira pessoa se passa por compradora ou vendedora e convence as duas partes a negociar separadamente.
>Antes de realizar qualquer pagamento ou entregar um produto, confirme que está negociando diretamente com a pessoa correta e utilize os canais de contato informados no anúncio.
Como identificar perfis falsos?
Desconfie de perfis recém-criados, com poucas informações, imagens genéricas ou que se recusam a fornecer meios adicionais de contato.
Sempre que possível, confirme a identidade da outra parte antes de prosseguir com qualquer negociação.
Posso confiar apenas nas fotos do anúncio?
Não.
As imagens podem ter sido copiadas da internet ou editadas.
Solicite informações adicionais, novas fotos ou outros elementos que ajudem a confirmar a autenticidade do anúncio.
Como negociar com mais segurança?
Mantenha todas as informações organizadas, esclareça suas dúvidas antes da negociação e evite tomar decisões por pressão.
Sempre confirme valores, condições de pagamento, prazos e demais informações antes de concluir qualquer acordo.
Cuidados ao compartilhar dados pessoais
Compartilhe apenas as informações realmente necessárias para a negociação.
Evite enviar documentos completos, fotos de cartões, senhas, códigos de autenticação ou qualquer informação que possa comprometer sua segurança.
Golpes por WhatsApp e aplicativos de mensagens
Golpistas costumam utilizar aplicativos de mensagens para acelerar negociações e criar sensação de urgência.
Desconfie quando houver pressão para concluir rapidamente a negociação ou quando solicitarem pagamentos, códigos de verificação ou informações sigilosas.
Links recebidos durante a negociação
Evite acessar links enviados por desconhecidos ou durante negociações sem verificar sua origem.
Páginas falsas podem ser utilizadas para capturar senhas, dados bancários e outras informações pessoais.
Cuidados ao realizar reservas ou contratar serviços
Antes de realizar reservas, contratar serviços ou efetuar pagamentos, confirme a identidade do estabelecimento ou do profissional utilizando canais oficiais.
Pesquise sua reputação e esclareça todas as dúvidas antes de concluir a contratação.
Como reconhecer tentativas de engenharia social?
A engenharia social utiliza manipulação psicológica para convencer a vítima a fornecer informações ou realizar pagamentos.
Desconfie de mensagens que provoquem medo, urgência, pressão ou promessas exageradas. Sempre confirme as informações antes de agir.
O que fazer se suspeitar de uma tentativa de golpe?
Interrompa imediatamente a negociação.
Não realize pagamentos, não compartilhe informações pessoais e denuncie o anúncio.
Caso tenha informado dados bancários ou efetuado algum pagamento, entre em contato imediatamente com sua instituição financeira e registre um boletim de ocorrência, quando necessário.
Segurança ao procurar vagas de emprego
Empresas sérias não cobram taxas de inscrição, pagamentos antecipados, compra de materiais ou cursos obrigatórios para contratar candidatos.
Desconfie de promessas de contratação imediata, salários muito acima da média ou processos seletivos realizados exclusivamente por aplicativos de mensagens.
Antes de fornecer documentos pessoais, confirme a existência da empresa e utilize, sempre que possível, seus canais oficiais de atendimento.
Segurança para empresas que estão contratando
Antes de prosseguir com um processo seletivo, confirme a identidade do candidato e verifique as informações apresentadas no currículo sempre que possível.
Utilize canais oficiais da empresa para manter contato e nunca solicite pagamentos para participação em processos seletivos.
Cuidados ao comprar produtos
Leia atentamente a descrição do anúncio, confirme características, medidas, estado de conservação e condições de entrega antes de concluir qualquer compra.
Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado e procure negociar apenas após esclarecer todas as dúvidas.
Cuidados ao vender produtos
Nunca entregue produtos apenas com base em comprovantes enviados pelo comprador.
Confirme o recebimento do pagamento diretamente em sua conta bancária antes de finalizar a entrega.
Evite clicar em links enviados durante a negociação para suposta confirmação de pagamento.
Segurança em restaurantes, bares e estabelecimentos de alimentação
Antes de realizar pedidos ou reservas, confirme se o telefone, site ou aplicativo realmente pertence ao estabelecimento.
Confira endereço, formas de atendimento e demais informações antes de efetuar pagamentos.
Segurança em hotéis, pousadas e hospedagens
Antes de realizar reservas, confirme a autenticidade do estabelecimento, verifique endereço, políticas de cancelamento e utilize canais oficiais de atendimento.
Desconfie de promoções muito abaixo do mercado ou solicitações de pagamento sem confirmação da reserva.
Segurança na compra de roupas, acessórios e produtos de moda
Confira atentamente tamanho, cor, material, estado de conservação (quando usado), condições de troca e demais informações do produto antes da compra.
Em caso de dúvidas, solicite informações adicionais ao anunciante.
Segurança nos classificados
Nos classificados, negociações costumam ocorrer diretamente entre as partes.
Antes de comprar, vender ou contratar qualquer serviço, confirme a identidade da outra parte, utilize meios de pagamento seguros e, sempre que possível, realize encontros em locais públicos e movimentados.
A Biblioteca de Anúncios verifica todos os anunciantes?
A Biblioteca de Anúncios adota medidas para manter a qualidade da plataforma, porém não realiza auditoria individual de todas as informações publicadas pelos anunciantes.
Cada anunciante é responsável pelos dados inseridos em seus anúncios, sendo recomendável que os usuários verifiquem a autenticidade das informações antes de qualquer negociação.
Nosso compromisso com sua segurança
A Biblioteca de Anúncios acredita que a informação é uma das principais formas de prevenção contra fraudes.
Por esse motivo, incentivamos todos os usuários a pesquisar, confirmar informações, utilizar canais oficiais de atendimento e adotar boas práticas de segurança antes de compartilhar dados pessoais ou concluir qualquer negociação.
Caso identifique um anúncio que viole nossos Termos de Uso ou apresente indícios de fraude, utilize os canais de atendimento disponíveis para denunciar o anúncio.
